Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2025

I presenti Termini e condizioni regolano il rapporto contrattuale tra Camper Xirivella (di seguito "il Campeggio") e il cliente (di seguito "l'Utente") per la fornitura del pernottamento e l'utilizzo delle strutture.

1. Prenotazioni e pagamenti

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, per telefono o direttamente alla reception. La prenotazione non sarà effettiva finché non riceveremo la conferma dal campeggio.
Il pagamento del soggiorno deve essere effettuato all'arrivo (check-in), a meno che non sia specificata una politica di pagamento anticipato per determinate date o promozioni.
I prezzi sono quelli indicati nella nostra sezione "Prezzi" e sono espressi in euro (€), IVA inclusa.
La tariffa standard comprende il pernottamento per un camper/camper e due adulti, nonché l'accesso ai servizi di base indicati sul sito web. I servizi aggiuntivi o le persone in più avranno un costo aggiuntivo.

2. Politica di cancellazione

Per cancellare una prenotazione, l'Utente deve informare il Camping con il massimo anticipo possibile.
Cancellazioni gratuite: Le prenotazioni notificate più di 7 giorni prima della data di arrivo possono essere cancellate gratuitamente.
Cancellazioni con costi: Le cancellazioni effettuate 7 giorni o meno prima della data di arrivo possono essere soggette a un addebito equivalente alla prima notte di soggiorno.
La mancata presentazione alla data di arrivo senza preavviso comporterà la cancellazione automatica della prenotazione e l'addebito della prima notte.

3. Regole del soggiorno

Orari: L'orario di check-in è a partire dalle 12:00 e quello di check-out è prima delle 12:00.
Rispetto e coesistenza: È richiesto il massimo rispetto per gli altri utenti e per le strutture. Gli orari di silenzio vanno dalle 23:00 alle 08:00.
Velocità: La velocità massima del traffico all'interno del recinto è di 10 km/h.
Rifiuti: Tutti i rifiuti devono essere depositati negli appositi contenitori. Lo svuotamento delle acque grigie e nere deve essere effettuato esclusivamente nelle aree designate.
Animali domestici: Gli animali domestici sono ammessi a condizione che siano sotto il controllo dei proprietari, che non arrechino disturbo e che le loro deiezioni vengano raccolte. Non possono essere lasciati liberi nelle aree comuni.

4. Responsabilità

Il campeggio non è responsabile di furti, rapine o danni ai veicoli o agli effetti personali degli utenti durante il loro soggiorno.
L'Utente è responsabile di qualsiasi danno che possa essere causato alle strutture, al personale o agli altri utenti del campeggio.
Il campeggio si riserva il diritto di ammissione e può espellere gli utenti che violano gravemente il presente regolamento, senza diritto al rimborso.

5. Legislazione applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia che possa sorgere, entrambe le parti si sottopongono alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali di Valencia, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione.